ブランプトンを拠点とするパッケージングオートメーション向けソリューションプロバイダーであるAFA Systemsは、Ewon Cosyを使用してリモートオートメーションチューニング、コスト削減、顧客サービスの向上を実現しています。Ewonは、通信とプログラミングの更新を簡素化します。
オンタリオ州ブランプトンにあるAFA Systemsは、ケーシング、パッケージング、パレタイジング、高速アセンブリーなど、さまざまなアプリケーション向けのカスタム設計したオートメーション向けソリューションの大手プロバイダーです。
AFAは、サーボドライブとオートメーションの革新的な使用により、装置のパラメーターがパッケージングレシピの一部となる環境を作り出します。異なる製品情報が装置に届くたびに、タッチスクリーンとPLCプログラムから包装パターンと機械の停止条件が変更されます。AFA社は、Ewon Cosyゲートウェイを機械設計に採用することが経済的に理にかなっていることに気付きました。
AFAの電気技師であるDavid Langen氏は、次のように述べています。「これまでは、各装置の複雑さと重要性から、顧客の施設で試運転を行う必要がありました。試運転には、2人のエンジニアリング技術者が必要でした。1人は機械の力学を専門とし、もう1人はオートメーションアプリケーションに強い技術者です。オートメーションのスペシャリストは、常にマシンに変調があるかどうか待機し、対応することに多くの時間を費やしていました。」
Ewonデバイスにより、AFA Systems社は装置に詳しい人材が1人だけで新しい設備の試運転ができるようになりました。Langen氏は「新しい機械の試運転には1〜3週間かかります。出張につき数千ドルかかる出張費を考えると、Cosyゲートウェイをマシンに適用し、ここトロントの拠点で最終的なオートメーションチューニングを行うことは理にかなっています」と言います。
Ewonは非常に好評で現地視察を希望するお客様には定期的に製品を提供しています。
David Langen氏、電気技師、AFA Systems社
「(...)顧客から出張要請があると、その費用(航空運賃、レンタカー、ホテル、生活費を含む)の概算見積もりをお伝えします。次に、配線と設置手順とともにCosyの導入を提案します。導入は簡単で、Ewonを選ぶと顧客に大きなメリットがあります。ほとんどの場合、ここから必要な調整を行うことができます。」
Ewon Cosyにより、AFAのエンジニアリングチームはお客様により良いサービスを提供できるようになりました。David氏によると、「現場での作業はユーザーの集中力を削ぎます。現地作業の場合は、作業を完了するのにラインを止めてもらわなければなりません。多くの場合、ラインは簡単に止められないので、シフトの終了か予定されている作業停止を待たなければなりません。Ewonソリューションでは、エンジニアはお客様にとって最適なタイミングを待つことができます。待っている間は、他の仕事をすることができます。」
AFA Systemsは、3年間にわたり40台以上のEwon導入実績があり、このデバイスを使用することには多くのメリットがあると評価しています。「まず第一に、Ewonソリューションには、インターネットを介した通信に独自の方法論があります。顧客のシステムに数分で簡単にアクセスできます。顧客のネットワークは安全に保たれ、顧客のIT部門にかかるコストは最小限に抑えられます。インフラがほとんどない小規模なプラントでは、Ewonを使用すれば、顧客はエキスパートを呼ばずに作業を進めることができます。」
David氏は、オートメーションシステムプロバイダーにとってのもう1つの重要なメリットを指摘しました。「プログラミングソフトウェアのサポートコストは、多くの小規模なユーザーが追いつけないほどに膨れ上がっています。Ewonソリューションを使用すると、ユーザープログラムを自社のソフトウェアで更新できるため、この問題が解決します。最新のソフトウェアを維持するための煩わしさと継続的なコストを回避することができます。当社のエンジニアは、システムにアクセスし、必要な変更を加えて、数分でオンラインに戻すだけです。誰にとってもメリットがあります。」
