Anwenderbericht

Entriegeln Sie die digitale Tür durch die Aktivierung von virtueller Assistenz!

Die Fournier Industries Group, bekannt für ihre Arbeit in der Wasseraufbereitung und in der Schwerindustrie, hat die Leistungsfähigkeit des Ewon Cosy+ von HMS Networks genutzt, um ihre Mitarbeiter zu entlasten und Prozesse zu optimieren.

Entriegeln Sie die digitale Tür durch die Aktivierung von virtueller Assistenz

Die Fournier Industries Group ist ein spezialisiertes Team, das in den Bereichen Wasseraufbereitung, Bergbau, Aluminiumhütten, Sanierung von Wasserkraftwerken und in der Schwerindustrie tätig ist. Die Fournier Group ist gut etabliert und für ihre Qualität durch die Entwicklung und Vermarktung von Embedded-Lösungen, Hochleistungs- und Mehrwertprodukten, die den betrieblichen Anforderungen und Entwicklungsprojekten ihrer Kunden bei der Renovierung und Sanierung von Wasseraufbereitungsanlagen entsprechen, anerkannt.

Aus der Ferne möglich: Der Cosy+

Fournier war aktiv auf der Suche nach einer qualitativ hochwertigen HMS-Lösung, um den sich wandelnden Anforderungen gerecht zu werden. Durch den Einsatz dieser fortschrittlichen Produkte wollte Fournier seine Mitarbeiter stärken, Prozesse rationalisieren und in einer zunehmend digitalen Landschaft immer auf den neusten Stand zu sein, indem es den Ewon Cosy+ in seine Arbeit integrierte. Mit der Möglichkeit, Systeme aus der Ferne effizient zu verwalten, und ermöglicht es Einzelpersonen, unabhängig von ihrem Standort auf ihre persönlichen Geräte und Daten zuzugreifen.

 

HMS hat uns einen hervorragenden Service und Support geboten!

Marc-André Turgeon, Projektleiter bei Fournier


Freisetzen von Wachstumshorizonten

HMS Networks nutzt die Leistungsfähigkeit von Cosy+ und hat sich als wegweisend erwiesen, wenn es darum geht, die Rentabilität in verschiedenen Bereichen zu steigern. Zu den unzähligen Vorteilen gehören erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen, die es Fournier Industries ermöglichen, physische Einschränkungen zu überwinden und seinen Kunden Fernunterstützung zu bieten, wodurch die Notwendigkeit persönlicher Besuche umgangen wird. Darüber hinaus kann Fournier durch die Möglichkeit, schnell auf eine Fülle von Informationen zuzugreifen, Kundenanfragen umgehend beantworten und so schnelle und wertvolle Antworten gewährleisten, die einen nachhaltigen positiven Eindruck hinterlassen. Der Einsatz von HMS-Produkten hat nicht nur zur Steigerung der Rentabilität beigetragen, sondern auch die Marktexpansion erleichtert, da zeitaufwändige Reisen zur Lösung von Kundenproblemen entfallen. 

Durch den Einsatz dieser innovativen Lösungen hat Fournier die Einschränkungen der physischen Präsenz effektiv minimiert und es ihnen ermöglicht, Kunden aus der Ferne, schnell und effizient zu unterstützen. Dieser optimierte Ansatz hat nicht nur wertvolle Zeit gespart, sondern auch ihre Reichweite auf dem Markt erweitert, so dass sie einen breiteren Kundenstamm bedienen und neue Marktchancen ergreifen können.

 

Industrial remote access for water treatment

 

Was mir an Ewon gefällt, ist die Kompatibilität mit allen Hersteller (Allen Bradley, Siemens, Schneider Electric, GE...), was es uns ermöglicht, die gleiche Lösung für alle unsere Projekte zu verwenden, die einen Fernzugriff erfordern.

Marc-André Turgeon, Projektleiter bei Fournier
Firma: Fournier Industries

Land: Kanada

Jahr: 2023

Lösung: Industrieller Fernzugriff

Branchen: Infrastruktur / Wasser

Produkte: Ewon Cosy

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