Der technische Support von HMS bietet Ihnen alles, was Sie für einen optimalen Betrieb Ihres Anybus-, Ewon-, Intesis- oder Ixxat-Produkts benötigen: Handbücher, Software, Knowledgebase-Artikel, Videos, Konfigurationsdateien, Schulungen, Services und vieles mehr.
Auf der Cloud-Server-Statusseite erhalten unsere Kunden direkte Informationen zu unseren Cloud-Servern. Dazu gehören Informationen wie geplante Wartungen oder potenzielle erkannte Probleme. Um die vollständige Liste der Serverinformationen anzuzeigen, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link.
Die Professional Services von HMS unterstützen Kunden bei jeder Art von Unterstützung, die sie zusätzlich zu den bei HMS gekauften Produkten benötigen. Auf der Seite Professional Services finden Sie eine Liste aller von uns angebotenen Dienstleistungen.
Typische Aktivitäten sind die Projektplanung, das Einrichten von Evaluierungsdemos, das Erstellen und Validieren von Produktkonfigurationen, das Bereitstellen von Anleitungen bei Feldversuchen und vieles mehr.
Schulungen der HMS Academy reduzieren die Gesamtkosten und den Zeitaufwand Ihres Projekts und sorgen für eine verbesserte Qualität und Effizienz der Lösung.
HMS bietet Schulungen zu Produkten, Technologien und mehr an. Dies kann in Form einer Vor-Ort-Schulung, einer Online-Schulung oder durch die Durchführung einer unserer eLearning-Sitzungen erfolgen.
Wenden Sie sich an einen unserer Distributoren, einen sorgfältig ausgewählten Partner, der Ihnen First-Line-Support für die Produkte und Lösungen von HMS in der jeweiligen Landessprache bieten kann.
Wenn Sie keinen Händler für Ihr Land finden oder das Produkt direkt bei HMS gekauft haben, können Sie sich jederzeit über das HMS Support-Portal an HMS wenden.
Wenn Sie mit anderen Menschen mit dem gleichen Interesse diskutieren möchten, wenden Sie sich bitte über unser Forum an uns
Um die gängigste Software und Treiber herunterzuladen, besuchen Sie diese Seite. Alle anderen Dateien finden Sie auf der Registerkarte "Support" auf jeder Produktseite.
HMS legt großen Wert auf die Entwicklung sicherer und robuster Lösungen. Unabhängig davon stellen wir oder andere von Zeit zu Zeit Sicherheitsprobleme in unseren Produkten fest. Um alle Sicherheitsberater anzuzeigen oder ein Problem zu melden, besuchen Sie die Seiten zur Cybersicherheit.
Um Informationen zu den Legacy-Produkten von HMS zu erhalten oder ein geeignetes Ersatzprodukt zu finden, besuchen Sie bitte unsere Legacy-Support-Seite.
HMS Industrial Networks (HMS) entwickelt Produkte, die lange auf dem Markt bleiben sollen, oft mehr als 10 Jahre. Um die Produkte während der gesamten Lebensdauer strukturiert zu managen, hat HMS eine Produktlebenszyklusrichtlinie über eine Reihe von Produktlebenszyklusphasen etabliert.
